Оксана Ризова

Фея, кейс-менеджер

Я всегда знала, что социальная работа – это о людях. Но о том, что она может быть настолько многогранной, порой неожиданной, но всегда ответственной и с крутыми поворотами в судьбах,– догадывалась так себе. «Хочешь? Попробуй!»,– предложил мне один хороший знакомый. После чего судьба свела меня с командой Фонда menZDRAV.

Моя работа – это помощь людям в моменте. Это значит, что я могу им помочь жить дальше. На самом деле. Пусть пациенты пока не знают, что над этим «помочь» каждый раз начинает работу целая команда из социальных работников и врачей, но такая работа увеличивает в разы шансы на жизнь. Громкими словами – я занимаюсь социальным сопровождением. Негромкими – пациенту, узнавшему о своем новом статусе, даю еще и возможность высказать все, что скопилось в душе. Когда человек понимает, что его выслушают и помогут – это уже половина успеха. Путь к результату часто сопровождают эмоциональные «качели»: от страха, неуверенности и нерешительности до радостного осознания, что жизнь продолжается.

Помогают ли в этой работе три высших образования: педагогическое, маркетинг и финансы? Возможно. Но еще обязательно добавляю капельку магии. И любви. Всем любви!